對那些有問題的貨物，海關(guān)一般采取退港和扣押兩種處理方法。退港的處罰相對較輕，即允許你下一次到達港口時將貨物運回港口。如果是扣押的話，那就會直接財產(chǎn)損失，不能退還。假如我們在出貨前防范得當，海關(guān)扣貨的可能性還是很小的，所以我們首先要了解海關(guān)為什么會扣貨，貨代公司森奧帶您了解一下海關(guān)扣貨的相關(guān)知識。

一、可能發(fā)生扣貨情況的原因

1、申報價格與估價不符

2、項目名稱與產(chǎn)品不符

3、申報單不詳

4、私人物品價值超過5000元的人民幣

5、地方制定的某些有關(guān)政策

二、避免海關(guān)扣貨的技巧

1、為避免因扣貨而產(chǎn)生高額清關(guān)費用，申報的價值可以寫的相對較少，貴重物品的扣貨率是很高的。此外，海關(guān)扣稅后，清關(guān)費用按申報價值計算，申報價值越高，清關(guān)費用越高。如有需要客戶寄送的產(chǎn)品，也要注意讓顧客把申報價值寫低一點。

2、要了解國家的政策，例如，盡管澳洲通關(guān)容易，但電池類產(chǎn)品是海關(guān)不允許的，所以電池或帶電的產(chǎn)品盡量不要運到澳洲。假如必須出售帶電池的產(chǎn)品，可清楚地告訴客戶不運輸電池，只運輸產(chǎn)品。

3、如果這件進口或出口的快遞只是一個包裹，可寫成“私人包裹”，私人包裹被海關(guān)查的幾率很低。

4、貨代公司可以選擇較為安全的運送模式，相對安全的運輸方式有航空掛號小包、EMS等，另外EMS就算是被海關(guān)扣了，也可以免費退回到發(fā)貨地點

5、重量越重的包裹被海關(guān)扣貨的可能性越大。

6、不同產(chǎn)品被海關(guān)扣稅的機率不同，例如電子產(chǎn)品被扣的機率比較高。

三、被海關(guān)扣貨應(yīng)如何處理

1、及時與客戶聯(lián)絡(luò)，比較恰當?shù)淖龇ㄊ墙锌蛻羧デ尻P(guān)，如果清關(guān)費用低，可先與客戶商談清關(guān)費雙方平攤。

2、如果顧客不愿意，看看是否能有包件退回，如果是EMS等，包裹可以免費寄送，可以和顧客溝通等包裹寄回來再送貨。

3、千萬不要拖拉，否則一旦客戶發(fā)起爭議甚至撤消信用卡，客戶沒收到貨，這對賣家是很不利的。